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SEC - Entretien Telephonique

Entretien téléphonique

Félicitations! Vous venez d’envoyer votre CV aux entreprises et vous avez une réponse. Le téléphone ne va pas arrêter de sonner et vous devez être prêt aux prochains entretiens téléphoniques.

Nous vous donnons de précieux conseils pour réussir l’entretien et pour laisser une bonne impression au recruteur :
Vous avez postulé pour le travail de vos rêves et vous espérez être convié à un entretien. Vous êtes appelé à répondre à des questions par téléphone. Que faire ?
Comment se préparer et comment vous vendre efficacement au recruteur?

Pourquoi les recruteurs utilisent les entretiens téléphoniques ?
Certains recruteurs utilisent les entretiens téléphoniques comme moyen de sélection. Si vous postulez pour un travail ayant trait à la vente (et plus particulièrement pour la télévente) ou pour un travail qui nécessite d’avoir une bonne élocution, vous allez rencontrez de nombreux entretiens téléphoniques.

Les recruteurs utilisent les entretiens téléphoniques comme première étape de sélection si vous postulez pour un travail qui a lieu en Grande Bretagne.

Comment réussir:
Vous n’irez pas très loin si vous n’accordez pas la même importance aux entretiens téléphoniques qu’aux entretiens face à face. Dans les deux cas, l’employeur essaie simplement de mieux vous connaître en vous posant quelques questions.
Soyez professionnel, il est aisé de prendre un entretien téléphonique pour une vulgaire conversation. N’oubliez pas que vous devez tout le temps donner une bonne image de vous-même. Votre voix est votre seul outil de vente, donc parlez clairement et lentement, n’utilisez pas de mots argotiques. Donnez l’impression d’être détendu et confiant. Ne prononcez pas trop de « hum » et de « euh » ! Si vous utilisez votre téléphone portable, mettez vous à un endroit tranquille où vous pourrez parler. Il est assez difficile d’avoir une conversation avec un fond sonore très bruyant (métro, route…).

Conseils
·Voici quelques conseils que vous pourrez utiliser lors de votre entretien. Vous pourrez vous y référer lors de votre entretien, le temps que le processus devienne naturel.
·Ayez une copie de votre CV devant vous.
·Ne parlez pas trop rapidement, n’utilisez pas de mots argotiques, n’interrompez pas votre interlocuteur.
·Essayez de sourire pendant que vous parlez. Des études ont montré que cela avait des répercussions positives sur votre interlocuteur.